Mecha para Velas HTP 93

Tienes hasta 15 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido para reportar cualquier novedad y solicitar la revisión de un cambio.
En AROMALAB no realizamos reembolsos en efectivo ni cambios por cambio de opinión, preferencia de aroma, color o modelo.
Las solicitudes de cambio o garantía se aceptarán únicamente cuando exista alguna de las siguientes novedades:
Tecnología:
• Defecto de fabricación.
• Daño ocasionado durante el transporte.
• Recepción de equipo diferente al solicitado por error de despacho.
• Empaque en mal estado o alterado que afecte la integridad del producto.
• Repuestos por uso o daño, tendrán un valor adicional, previa cotización.
Fragancias:
• Daño ocasionado durante el transporte.
• Recepción de fragancia diferente a la solicitada por error de despacho.
• Empaque en mal estado o alterado que afecte la integridad del producto.
• Por trazabilidad no se realizan cambios en fragancias químicas aromáticas
Otros productos higiénicos:
• Daño ocasionado durante el transporte.
• Recepción de producto diferente al solicitado por error de despacho.
• Empaque en mal estado o alterado que afecte la integridad del producto.

⚠️ ¡IMPORTANTE! CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO
Para que la solicitud pueda ser gestionada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Producto sin uso:
Debe encontrarse completamente sin usar y con sus sellos intactos.
Empaque original:
Debe conservar su empaque y etiquetas originales en perfecto estado.
Comprobante de compra:
Es necesario presentar la factura o comprobante de compra correspondiente.

Para conservar las mechas para velas en óptimas condiciones y utilizarlas de forma segura:

• Mantén las mechas en su envase o empaque bien cerrado cuando no estén en uso.
• Conserva en un lugar fresco, seco y ventilado, protegido de la humedad y de la luz solar directa.
• Evita almacenarlas cerca de fuentes de calor, llamas o materiales inflamables.
• Mantén las mechas protegidas de polvo, suciedad, humedad y otros contaminantes que puedan afectar su combustión.
• Manipula las mechas con las manos limpias y secas para evitar residuos que puedan alterar su desempeño.
• Evita doblarlas, aplastarlas o deformarlas durante el almacenamiento.
• Utiliza el tipo y tamaño de mecha adecuado según el diámetro de la vela, el tipo de cera y la carga de fragancia.
• Uso exclusivo para la elaboración de velas. No ingerir.
• Mantén fuera del alcance de niños y mascotas.
• Durante la elaboración y el encendido de las velas, manipula las mechas y la cera caliente con precaución para evitar quemaduras o accidentes.
• Realiza siempre pruebas de combustión antes de definir la mecha adecuada para cada formulación de vela.

Importante: Para información más detallada sobre uso, almacenamiento y recomendaciones técnicas, consulta la ficha técnica del producto.

Envíos a Nivel Nacional

• Ciudades Principales: Entrega estimada de 2 a 3 días hábiles.
• Ciudades Secundarias y Otras Regiones: Entrega estimada de 3 a 4 días hábiles.
• ⚠️ Nota importante: Envíos disponibles únicamente en Ecuador continental (no realizamos envíos a Galápagos).
• Seguimiento: Tan pronto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

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