Política de envío

Política de Envíos de AROMALAB S.A.

1. Cobertura

Realizamos envíos dentro del territorio continental ecuatoriano. Por el momento, no se realizan envíos a Galápagos.

2. Costos

• El costo se calcula automáticamente según el destino y el peso del pedido.
• Tarifa referencial: desde $3.50 + IVA para paquetes de hasta 1 kg.

3. Tiempos de Entrega

• Los pedidos se preparan de lunes a viernes (8h00–12h00).
• Ciudades Principales: Entrega estimada de 2 a 3 días hábiles.
• Ciudades Secundarias y Otras Regiones: Entrega estimada de 3 a 4 días hábiles.
  
• Durante fechas pico, los tiempos pueden extenderse.

4. Entrega Fallida

• Si no se logra entregar tras 2 intentos o no se localiza al cliente, el pedido regresará al almacén y se cobrarán gastos de reenvío.

5. Estado del Paquete

Es responsabilidad del cliente revisar el estado del paquete al momento de recibirlo. En caso de daños, reportarlo en máximo 5 días a supervisiontiendasl@aromalab.com.ec.